TERMINI E CONDIZIONI GENERALI
SCOPO DEL PRESENTE DOCUMENTO
Le presenti Condizioni Generali di vendita (di seguito “Condizioni Generali”) disciplinano la vendita ai consumatori finali (di seguito “Clienti”) dei capi di abbigliamento della linea KiloVeste commercializzati da DI.AB.US. sas attraverso il portale www.kiloveste.com
I Prodotti sono commercializzati da DI.AB.US. sas, con sede in via Ombrone n.9 – 59013 Montemurlo (PO) – iscrizione reg. imprese Prato, codice fiscale e partita iva 01982910976.
MODALITA’ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Le informazioni ed i dettagli contenuti nell’area riservata all’e-commerce sul sito www.kiloveste.com costituiscono un invito rivolto ai Clienti a concludere affari attraverso l’inoltro di proposte di acquisto. La proposta di acquisto dei Prodotti viene formulata dal Cliente al momento dell’invio del modulo d’ordine in formato elettronico che il Cliente dovrà compilare e confermare nella schermata di riepilogo d’ordine. Qualora il Cliente intenda ricevere la fattura, dovrà scegliere l’apposita opzione nel modulo d’ordine. E’ altresì prevista la facoltà per il Cliente di indicare un luogo di spedizione diverso da quello riportato nella compilazione dei propri dati anagrafici. Una volta inviato definitivamente il modulo d’ordine, viene visualizzata una pagina riepilogativa dell’ordine ed inviata una e-mail di conferma della ricezione dell’ordine. Con l’invio del modulo d’ordine il Cliente accetta che l’eventuale contratto di acquisto sarà regolato dalle presenti Condizioni Generali. Pertanto tutti gli ordini sono soggetti all’accettazione da parte di DI.AB.US. sas, che si riserva, a proprio insindacabile giudizio, il diritto di non dare corso a qualsiasi proposta d’ordine nel caso in cui:
i dati forniti dal Cliente al momento della compilazione del modulo d’ordine siano incompleti o non corretti;
il Cliente non sia qualificabile come consumatore finale o non soddisfi i requisiti per dare corso alle condizioni di pagamento;
i Prodotti ordinati non siano disponibili.
A tal fine DI.AB.US. sas non sarà ritenuta responsabile per variazioni della disponibilità di alcuni Prodotti; in questo caso, DI.AB.US. sas provvederà ad informare il Cliente tramite posta elettronica che la proposta d’ordine non è stata accettata (in tutto o in parte) specificandone i motivi e, pertanto, il contratto non è concluso. In tal caso, DI.AB.US. sas rimborserà al Cliente eventuali somme già versate da quest’ultimo. Il contratto di acquisto tra il Cliente e DI.AB.US. sas si concluderà unicamente nel momento in cui l’ordine del Cliente è accettato da DI.AB.US. sas. In tal caso, DI.AB.US. sas trasmetterà al Cliente, all’indirizzo di posta elettronica fornito da quest’ultimo, la conferma che l’ordine d’acquisto è in corso di esecuzione.
PREZZI E CONDIZIONI DI PAGAMENTO
I prezzi di vendita dei Prodotti, le spese di spedizione e le modalità di pagamento sono quelle riportate nel Sito e sono espressi in Euro. I prezzi di vendita dei Prodotti includono l’IVA. Le spese di spedizione vengono calcolate a parte e variano a seconda della destinazione scelta. DI.AB.US. sas si riserva il diritto di modificare i prezzi riportati sul sito in qualsiasi momento; in ogni caso, la modifica dei prezzi non si applicherà ai prodotti oggetto di ordini già inviati dal cliente. In nessun caso DI.AB.US. sas potrà essere ritenuto responsabile per eventuali variazioni di prezzo.
Il Cliente si impegna a corrispondere il prezzo dei Prodotti acquistati con le seguenti modalità: - Carta di credito on line: pagamento con carta di credito Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Diners. I pagamenti con Carta di credito vengono gestiti direttamente dai server sicuri di Cybersource, che grazie all’utilizzo di protocolli con crittografia SSL 128 bit garantisce la sicurezza delle transazioni on line. Per questo motivo DI.AB.US. sas non viene a conoscenza dei dati relativi alla carta di credito del Cliente. Una volta ricevuto l’ordine, DI.AB.US. sas effettuerà una richiesta di preautorizzazione sulla carta di credito del Cliente per assicurarsi che quest’ultimo disponga di fondi sufficienti per completare la transazione. Le carte di credito saranno soggette ad accertamenti ed autorizzazioni da parte dell’ente emittente delle stesse. DI.AB.US. sas non sarà responsabile di eventuali mancate autorizzazioni da parte dell’ente in questione. Una volta concluso il contratto ai sensi del superiore articolo 2, l’addebito sulla carta di credito sarà definitivo.
MODALITA’ DI SPEDIZIONE DEI PRODOTTI.
I Prodotti saranno consegnati sulla base dei tempi e con le modalità riportate nel servizio di consegna scelto dal Cliente tra le opzioni riportate nel Sito. A spedizione avvenuta, DI.AB.US. sas provvederà ad inviare al Cliente un'e-mail di avviso di avvenuta spedizione con indicazioni su come monitorare la spedizione. In caso di ritardi di spedizione derivanti da cause indipendenti dalla volontà di DI.AB.US. sas, il Cliente sarà tempestivamente avvisato dal servizio clienti di DI.AB.US. sas. Le spedizioni vengono effettuate solo sul territorio italiano.
I rischi relativi ai Prodotti passano al Cliente al momento dell’avvenuta consegna dei Prodotti al Cliente stesso.
POLITICA DEI RESI
Il Cliente ha diritto di recedere senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni lavorativi decorrenti dal giorno di ricevimento dei Prodotti acquistati in base alle presenti Condizioni Generali (di seguito “Termine di Legge”).
Il recesso dovrà essere comunicato a DI.AB.US. sas per iscritto tramite l’invio del modulo di recesso disponibile in allegato alle presenti Condizioni Generali per e-mail a recesso@kiloveste.com
Una volta esercitato il diritto di recesso per legge, il Cliente dovrà restituire i Prodotti entro 14 giorni dal momento in cui ha esercitato il diritto di recesso.
La restituzione potrà avvenire secondo le seguenti modalità:
Resi a mezzo di spedizioniere selezionato dal Cliente, nel qual caso le spese di spedizione saranno a carico del Cliente.
Resi a mezzo di spedizioniere convenzionato con DI.AB.US. sas indicato nel Modulo di reso; nel qual caso la restituzione avrà un costo di euro 10,00 a carico del Cliente.
E’ condizione essenziale per l’ottenimento del rimborso che l’integrità dei Prodotti che si intendono restituire sia preservata.
I Prodotti restituiti tramite spedizione devono essere inviati a DI.AB.US. sas in una sola spedizione. Pertanto DI.AB.US. sas si riserva il diritto di non accettare Prodotti facenti parte del medesimo ordine che siano stati restituiti in momenti diversi. I riferimenti del corriere sono riportati sulla documentazione all’interno del pacco che è stato consegnato. I Prodotti dovranno essere restituiti utilizzando il medesimo imballo di spedizione.
Tempi e modalità di rimborso dei prodotti restituiti
Qualora il recesso sia stato esercitato entro il Termine di Legge e gli accertamenti sui Prodotti restituiti per effetto del recesso si siano conclusi positivamente, DI.AB.US. sas provvede ad inviare al Cliente, via posta elettronica, la relativa conferma dell'accettazione dei Prodotti restituiti.
In conseguenza di quanto sopra, DI.AB.US. sas effettuerà il rimborso delle somme versate dal Cliente per l’acquisto, comprensivo delle spese di consegna, al netto di eventuali sconti e/o promozioni.
Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata dal Cliente, DI.AB.US. sas effettuerà il rimborso al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui è informato della decisione del consumatore di recedere dal contratto. DI.AB.US. sas si riserva di trattenere il rimborso fino a quando abbia ricevuto prova che gli articoli sono stati spediti dal Cliente.
Il rimborso avverrà secondo il metodo di pagamento utilizzato al momento dell'acquisto online.
Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei Prodotti indicato nel modulo d'ordine ed il soggetto che ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da DI.AB.US. sas, in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.
PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Per quanto concerne tutti gli adempimenti relativi alla raccolta, trattamento, dei dati personali del Cliente ed alle relative finalità si fa rinvio all’apposita informativa contenuta nel Sito.
LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
Le Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del consumo) con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza e dal decreto legislativo 9 aprile 2003 n. 70 su taluni aspetti concernenti il commercio elettronico. Per qualsiasi controversia relativa alla validità, interpretazione o esecuzione delle presenti Condizioni Generali di vendita la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore.
